Firmennutzen
Warum? - In einem Satz:
Das Internet ist eine Dauer-Messe mit Dauer-Verkauf
365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.
365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.
Jetzt etwas ausführlicher:
Für den oben aufgeführten Kundenkreis gibt es tatsächlichen in vielen Fällen keinen zwingenden Grund. Trotzdem hier einige Möglichkeiten, wie ein Kleinbetrieb das Internet als Werkzeug einsetzen kann, um einige Aktivitäten schneller, besser und billiger erledigen zu können als mit anderen Medien:
- Ergänzende Informationen im Internet zu den teuren Anzeigen in den Tageszeitungen und Fachzeitschriften
- Auch Prospekte, gelbe Seiten und sonstiges Werbematerial lassen sich hervorragend durch einen Internet-Auftritt ergänzen
- Bei Anfragen braucht man jetzt kein teures Prospektmaterial zu verschicken. Ein kurzes Anschreiben mit Verweis auf detailliertere Informationen auf der Firmen-Website.
Dabei kann man davon ausgehen, dass die eigenen Kunden sich regelmäßig im Internet aufhalten, denn mehr als 50% der Deutschen älter als 13 Jahren benutzen das Internet. Von den 14 bis 39-Jährigen sind es 20 Millionen; von den 40-Jährigen und älter sind es 15 Millionen, dabei sind 7 Millionen älter als 50 Jahre.
Noch nicht überzeugt
- Von der IBM, Schweiz wird gesagt, dass sie sinngemäß in einem Werbespot früher einmal behauptet habe, dass «Für jeden Franken, der ins Internet reingesteckt wird, kommen zwei wieder raus.»
- Mit Mut den eigenen Marktsegment zu internationalisieren - möglich nicht nur bei Amazon und Co.
- Ein Internet-Auftritt hat auch etwas mit Image-Pflege zu tun, genauso wie Visitenkarten, Fax, Telefon, getippte Geschäftsbriefe und Angebote, Werbeprospekte, Firmenautos, usw. Wenn die Konkurrenz im Netz ist, dann ist es der späteste Zeitpunkt nachzuziehen
- Im Internet kann eine Firma ihre Kompetenz, ihr Sachverständnis - also den guten Ruf der Firma - effektiver darstellen als auf Papier. Bereits bedrucktes Papier lässt sich nur durch Drucken von noch mehr Papier aktualisieren. Die Papier- und Druckkosten bleiben immer auf hohem Niveau - auch bei kleinen Änderungen. Hier zahlt sich das Internet aus.
- Neue Geschäftsideen lassen sich leichter über das Medium Internet bekannt machen. Das Internet hilft somit beim Abbau von Markteintrittsbarrieren
- In der gleichen Kerbe: neue Zielgruppen oder Märkte lassen sich mit relativ geringem Kostenaufwand anpeilen. Durch die Möglichkeiten des Internets kann man neue Vorgehensweise ausprobieren, Kundenkontakte in der Anfangsphase automatisieren, usw.
- Gewinnung neuer Kunden und Kundenbindung durch Bereitstellung eines detaillierteren Informationsangebots
- Immer mehr Kunden informieren sich über das Internet. Sie wollen mit Ihrem Betrieb vielleicht nicht ins Internet. Ihr Kunde will Ihre Firma aber dort vertreten sehen.
- Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Weiteres zu diesem Thema in Teil I des Buches von:
| David Rosenthal | Internet - auch für meine Firma? Ein praktischer Internet-Leitfaden - nicht nur für kleine und mittlere Unternehmen Orell Füssli Verlag, Zürich, 1999. |
|---|
